職場友善育兒

家庭、企業、社會一起永續發展

得人資源整合有限公司創辦人/臺北市政府性別平等委員    蔡淯鈴

       今年農曆年後，隨著疫情過去，經濟活動再起，各行各業普遍感受到人力不足。台灣因著少子化、高齡化的人力缺口窘境，在疫情遞延三年之後，於今年大發作。企業在尋覓人才的同時，如何增進現有同仁幸福感、組織承諾感，讓他們能樂在工作、跟公司一起長久發展，是當前人力資源管理的熱門議題。

「感受到主管支持」顯著提升同仁的組織承諾感

       根據最新本土實證研究發現，主管對於工作家庭議題所給予的支持，給予同仁(常態或是緊急時的)彈性工作安排、情感同理，能顯著地同時提高同仁的幸福感以及組織承諾感。在此同時，企業的種種育兒措施(如：彈性工作、財務資源、照顧假、托兒協助、講座及支持團體等)也都各有效用。

資源來源：《職場友善育兒研究》，2023，國立臺灣大學王麗容教授與得人資源整合有限公司

        一直以來，輿論在談到工作家庭衝突所造成的困難時，從歐美經驗來看，專家學者最常提起的，是上述種種育兒措施。但在最新的本土研究裡，我們看到主管支持超乎所想地重要。在同仁面臨窘境時，主管給予的情感關懷或是實質幫助，都能夠有效地舒緩壓力，給予同仁幸福感。

       在後疫情時代，主管支持的溫暖，企業文化的展現日趨重要。在這個體驗經濟當道，人們對體驗、對相互關係越發看重的時代，在職場日常裡，主管軟性支持比公司金錢資源更有力量；這件事非常值得大型企業、中小企業關注。在日常主管訓練裡，公司若能置入相關課程：讓主管認識工作家庭衝突議題、並明確掌握公司的相關資源跟政策，並且習得關懷問話的技巧，將可以幫助他們帶人帶到心，大溫暖大幸福。

夫妻共親職：讓職場支持幼兒父母

       在同一份研究裡，透過量測，我們看到：沒有小孩者、有六歲以下小孩者、小孩均大於六歲者各自的處境。他們感受到的主管支持不同，個人幸福感不同，組織承諾感也不同。在台灣傳統文化裡，男性、女性仍面對不同的社會期待，在照顧責任上，女性的負擔明顯較重。這反映在下方圖表：

•沒有小孩的女性感受到最多主管支持；有幼兒時，她所感受的主管支持陡降；一直到孩子都大於六歲了，才整體回升。

•當男性有幼兒時，他所感受到的主管支持是生涯裡最高的。

•從幸福感來看：當沒有小孩時，男性、女性的幸福感差不多。但有幼兒的時候，男性幸福感上升，女性則是陡降。當孩子大的時候，兩性的幸福感都持續上升，比沒有孩子時更高。

       在日常生活裡，我們注意到男性比女性更傾向結婚、生孩子。在社會習慣裡，有些老派企業也喜歡聘用有孩子且孩子大了的人，認為他們對組織承諾較高。在此研究裡，我們看到了這些印象確有其實際根據。但它們也說明了當前少子化的困境，從沒有小孩到有幼兒的變化，女性需要男性的支持：在家庭裡，夫妻協力共親職甚為必要。在職場上，主管、同事的支持非常關鍵。

       透過企業內的主題講座與親職團體，公司能協助預備婚育、或是育有幼兒的同仁做好心理準備，學習知識與技巧，並且讓他們跟同樣生涯階段的同事們相互連結成群，互相陪伴。這對年輕同仁、對公司、對社會的永續發展/ESG都是重要而有意義的活動。

(作者為得人資源整合有限公司創辦人/臺北市政府性別平等委員，多年來致力於職場友善、女性職涯等議題)

接軌國際     建構標準

臺北市職場性別工作平等認證獲行政院金馨獎

    臺北市政府勞動局以「性平認證ING 職場友善SO EASY－臺北市職場性別平等認證」方案參加行政院金馨獎選拔，獲得行政院第21屆金馨獎-性別平等創新獎的殊榮，並於112年5月10日當天由行政院羅秉成政務委員頒發獎項給本局受獎代表。

       金馨獎設立目的係為表揚地方政府積極推動各項性別平等工作，並肯定各機關同仁透過不同政策、措施，從各面向落實性別平等理念。而其中「性別平等創新獎」是由各直轄市、縣（市）政府（或推薦所屬機關）擇評審業務期間所推動與性別平等相關，且自評具有績效之創新計畫、措施或方案來申請參獎。此屆臺北市勞動局所辦理之「臺北市職場性別平等認證」在全國21件申請案件中脫穎而出，成為第21屆的得獎者。

       「性別平等」是聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）的第5項目標，也是ESG 議題中，企業納入社會責任（S，social）或公司治理（G，governance）的重要政策。臺北市政府提倡職場性別平等的初衷，即是希望能接軌國際性別平權的趨勢，參考歐盟及聯合國的做法，透過推廣性別平等認證讓事業單位逐步落實職場性別平權，讓臺北市成為國際領先城市。

       是以，北市勞動局自107年度起邀請專家學者、工會和企業人資代表共同制訂「臺北市職場性別平等指標」，討論出8大指標及31項基準。8大指標分別為：

1、推動性別平等之相關機制

2、促進組織決策之性別平等

3、促進薪資待遇性別平等

4、促進性別平等之教育與訓練

5、工作與家庭平衡

6、友善孕育措施

7、職場安全之性平友善措施

8、促進多元性別平等相關作為或措施

       本項認證指標將抽象的職場性別平等觀念，轉換為具體可執行的項目，提供給事業單位自我檢視，了解內部落實性平情形。108年度持續辦理宣傳與輔導、宣導會、挑戰營和記者會，提供企業更多主動配合的工具和實際操作的機會。109年則率全國之先，辦理首屆「臺北市職場性別平等認證」，現正辦理第4屆認證作業，並且擴大辦理，希望能藉著表揚獲獎單位作為企業學習標竿，除了藉以發揮吸引人才、留才之效能，也能一步步擴大影響力，使臺灣能成為性別平等的國家。

圖說：112年5月10日當天由行政院羅秉成政務委員頒發獎項給本局代表