缺工有解！人才招募的得力助手「台北人力銀行」

台北人力銀行 撰稿

      AI迅速崛起，探討哪些工作將被機器人取代的話題持續延燒，然而眼前迫切需要解決的卻是人才短缺危機。過去「人求事」多不勝數，如今已不復見，顯見各行各業招募過程愈加困難。為了延攬頂尖人才加入團隊，雇主主動祭出優渥的誘因，包括提高薪資、優化工作環境、福利的多樣性及正視員工的滿足度…等。

       隨著招募壓力迫在眉睫，除了仰賴民間求職網開立職缺，近來臺北市就業服務處也成為企業招募的關鍵夥伴之一，其中轄下「台北人力銀行」提供多樣化的招募服務，包含提供企業參與大型就業博覽會，以及針對不同產業量身定制專案招募活動…等，都能有效協助企業提升招募成效。
 

招募服務員：企業的強力後盾 
      台北人力銀行擁有一群專業的招募服務專員，打破傳統單向的招募模式，採用專人服務與企業串起緊密的聯絡網。不僅在「台北就業大補帖網站（https://okwork.gov.taipei）」協助刊登職缺，以及介接勞動部勞動力發展署「台灣就業通網站」，提升公司的能見度。除此之外，提供政府補助措施的專業諮詢，例如「僱用獎助津貼」、「中高齡職務再設計」、「職場學習再適應」等，並居中協調轉介相關的機關單位，大幅縮短雇主查找資料的時間；這些互動式的親切服務，使得台北人力銀行團隊贏得良好的口碑，也爭取到企業間的高度信賴。
 

圖說: 在全球大缺工的壓力下，急需人才填補空缺，企業紛紛積極參與臺北市就業服務處所主辦的就業博覽會。
 

積極參與就業博覽會
　　走訪就業博覽會現場，一位製造業人力資源主管表示：「現在若不主動地積極接觸求職者，很快就會被同業搶走。」各家公司在人才爭奪戰中越演越烈，使得台北人力銀行近期所主辦的就業博覽會，報名求才的數量屢創新高，各大公司紛紛出籠主動爭取亮相的機會，儼然成為招募的重要平台之一；除了提供企業免費參加外，直接與求職者互動交流，幫助人資ＨＲ在招募過程中既省時又省力。
　　另一方面，針對特定領域提供客製化的專案徵才，也是台北人力銀行一大特色；過去所舉辦的「科技就業博覽會」、百貨產業為主「百工百業飛黃騰龘聯合就業博覽會」、以及「優質旅宿業聯合招募」 等活動，吸引大量的專業人才前來應徵，幫助公司成功媒合符合需求的專才。 

有效運用政府就業資源
     少子化的衝擊下面對勞動力短缺，政府正積極推動各項補助配套措施，臺北市就業服務處鼓勵企業善用政府資源，踴躍參與公立就服機構所提供的各項媒合服務；同時台北人力銀行將持續優化服務模式，成為企業招募的最佳助力。若企業有意加入每季舉辦的大型就業博覽會，凡符合該場活動相關招募條件，如無發生重大勞資爭議、無違反勞動法令、加保勞健保、符合勞基法保障、起薪與職缺數均達到標準…等，再經過嚴謹的資格審查後，將有機會免費在就業博覽會現場設攤延攬具潛力的優秀人才。

各場次報名詳情將於活動前三個月公告在官網最新消息，請隨時關注「台北就業大補帖」網站（https://okwork.gov.taipei），或電洽台北人力銀行服務專線(02) 2338-0277。
 

跨代共融-推動中高齡者暨高齡者友善企業入場輔導及企業認證

就業服務處求職服務課 撰稿

      在少子化和高齡化趨勢下，勞動力市場面臨著前所未有的挑戰。青壯年人口減少導致勞動力供應緊張，而高齡化則使得更多人進入退休年齡，這些因素共同導致了大缺工時代的來臨，成為眾多企業亟需解決的嚴峻問題。

      臺北市政府勞動局為鼓勵企業聘用壯世代，112年度首創「中高齡者暨高齡者友善企業認證」，首年舉辦協助76家企業獲得認證。為持續鼓勵中高齡者及高齡者就業，促進勞動力再運用，幫助求職者再創職涯第二春，今(113)年也持續秉持全齡友善職場精神，舉辦第二屆「中高齡者暨高齡者友善企業認證」活動，除了並藉由認證作業的鼓勵宣傳效果，另外也將舉辦中高齡友善企業聯合就業博覽會，讓壯世代更有意願重返職場，希望可以協助求職者找到心儀的工作，也引領更多企業一同踏入打造全齡友善職場的行列，改善企業缺工的情況，促成勞雇雙贏，一起讓臺北市成為全齡友善城市。

      此外，今(113)年更號召不同領域的勞動專家學者，攜手為企業健檢，包括企業組織文化、人事制度規劃、工作規則、青銀共事、職務再設計及教育訓練規劃等面向，依企業需求安排專家實際走訪企業內部，協助企業檢視、盤點問題或困難，給予適當的改善調整建議，有效的整合壯世代員工遇到的困境，以提升壯世代員工在工作上的適應性及工作表現。
面對人口結構的變化，未來的職場勢必會趨向於多元共融。臺北市政府通過這些具體措施，引領企業打破傳統的人力進用模式，建立更友善、更包容的職場環境，從而實現不同世代之間的交流與合作，為未來的勞動市場做好準備。
 
圖1：專家學者入場輔導(燈光環境改善)
 
圖2：專家學者入場輔導(工作設備調整)