「產業新常態、勞動新時代」
2020臺北市後疫情時代勞動論壇實錄
新冠疫情侵襲全球,為前瞻因應後疫情時代的臺北市產業趨勢發展及勞動力市場變化,本局於109年11月2日舉辦「產業新常態、勞動新時代 2020臺北市後疫情時代勞動論壇」,透過專家學者從產業、就業及法制等3大面向探討,觀察產業衝擊及勞動結構的改變,自趨勢中洞悉具體應對方針。
本論壇由6位與談貴賓共同探討兩大主題,上半場的「疫後產業的勞動新趨勢」,從受疫情衝擊的觀光旅宿產業及疫後正加速驅動產業數位轉型的科技產業等領域,探討後疫情時代的勞動新關係面貌,同時討論疫後勞資政三方的挑戰與新課題;下半場「勞動風險控管與競爭力養成」,為探討面對疫後產業新常態,舊有型態的工作樣貌被改變,勞雇關係面臨風險管理與企業競爭力養成之轉型課題,並提出在新工作模式下,對勞動法令衝擊及因應的專業意見。
以下整理本論壇各與談人發言實錄紀要:
【主題一、疫後產業的勞動新趨勢】
圓山大飯店董事長/林育生:
疫情造成的嚴峻挑戰,促使企業更為重視「以人為本」的管理哲學,並提出建言,認為觀光旅宿業能主動創造新的市場需求、重視文化與體驗,將原本過去國人往海外消費的7,000億旅遊消費吸引回國內市場,並更均衡地在國內重新分配發展。
臺灣微軟公共暨法律事務部總經理/施立成:
以科技業角度,觀察到疫情為數位轉型推波助瀾,然而臺灣疫情相對穩定的現況,其實也反應著國內數位轉型力道趨緩的警訊。施立成並深究遠距工作最常被提及的工作考核、資安風險等趨勢問題。
臺北市產業總工會總幹事/陳淑綸:
即便目前臺灣在GDP、失業率等數字表現上尚未出現危機,然而仍有潛在的溫水煮青蛙效應,真正的隱憂恐怕將在數個月之內浮現。陳淑綸解釋,概括性的統計並未反應特定範圍或單一區域的產業實際面臨的問題。泛公共服務業如金融、公共運輸之過勞情形、一般勞動者的福利縮減等問題,亦不會直接反應在概括統計上,臺灣雖然未像國外發生大規模失業潮,但勞動市場並非未受影響。
陳淑綸亦針對勞資政三方提出見解,包括政府的急難救助方案尚有諸多調整空間;資方在面臨轉型挑戰與降低成本間,如何取得平衡;工會應扮演收集基層意見、預判情勢、與政府談判協商法令決策執行的中介角色。並強調勞資政三方在思維上要儘快調整、取得共識,如勞資間工作彈性和勞動保護的兩難等,才有機會討論出合宜的相關法令,以面對後疫情時代勞動力結構轉型的挑戰。
【主題二、營運風險控管與勞動競爭力養成】
玉山金控人資長/王志成:
分享企業常態因應方法,強調無論資源多寡,企業首重制度建立、資訊系統及最重要的人才培育,並分享玉山金控在此疫情下的實際策略,包括完整的人才培訓、成功數位轉型、完善的員工照顧與補助制度、明確的遠距工作要點,更有不能忽略的資安管理。
104人力銀行資深副總經理/晉麗明:
強調無論環境變化,善待人才是企業持續前進的動能,呼籲資方應該拋棄短期利益,培養企業內正向的循環。晉麗明同時指出,疫情衝擊初期,職缺刊登數量出現史無前例下降兩成的情形,其中主要為中小型企業、民生消費產業;而時至第三季度,臺灣總體又增加了60萬的職缺機會,可見國內產業的韌性。
然而環境變化的嚴峻,加劇了人才規格的要求,企業對未來的難以預判,對關鍵人才的需求更為殷切。晉麗明強調,勞工如欲提升競爭力,唯有以「洞悉趨勢」、「自學能力」、「建立新商模」三項特質為目標,才能造就競爭力十足的人才。
政治大學法律系副教授/林良榮:
分享疫情對新工作模式的促進,以及新工作模式對勞動權益與勞動法令的影響與衝擊。林良榮指出,網路數位工具使得原本就存在的非典型工作型態,在疫情的催化下更演化發展,如斜槓、零工經濟等。然由於這些新工作模式模糊的勞務從屬關係,以致常發生是否為「勞工」的認定爭議,而是否為「勞工」為何如此重要?主因是現行的勞動法令讓勞動者處在保障全有或全無的勞動風險中。因此,不論中央或地方,未來對於各個產業的勞動治理,包括僱用機會與僱用保護,均應做進一步的檢討。
另本論壇現場全程直播,歡迎由此觀看:https://bit.ly/3iVkA2L
圖說:「產業新常態、勞動新時代」2020臺北市後疫情時代勞動論壇,邀請產業界及專家學者從產業面、就業面及法制面對話與討論,為疫後勞動新關係超前部屬!