臺北市勞動安全獎「績優健康職場管理」得獎企業經驗分享-新光人壽保險公司
新光人壽保險股份有限公司專員-謝云蓁
本公司於106年榮獲臺北市勞動安全獎之績優健康職場管理獎項,獲得此項殊榮,歸功於累積多年的職場健康管理經驗,基本精神為本公司「光無所不在,心與你同在」之理念,主管人員皆非常重視職場健康管理。
在職場健康管理方面,本公司以下列環境建構、實際行動方面來努力,分述如下:
在環境建構方面,可分為:七師進駐、環境檢測
所謂「七師」進駐,係指邀請專業職業安全衛生管理師、護理師、職業醫師、按摩師、個案管理師、心理諮商師及藥師,建構「事前預防、事中協助、事後關懷」機制,以專業與七師同心合力來營造健康環境。另也建造紓壓環境,與外部專業機構合作提供保密諮商服務,開設「新光舒活苑」,由視障按摩師提供免費按摩服務,搭配香氛機、心靈音樂及舒緩花草茶,讓員工短暫充電更加投入工作。
為落實職場環境健康及安全,於各單位設置急救箱,且於全國自有大樓廣設AED並申請安心場所認證,另定期執行環境各項監測、食品檢驗及水質檢驗,確保職場環境健康。
圖說:新光人壽保險公司開設「新光舒活苑」,讓員工短暫充電更加投入工作。
在實際行動方面,可分為:落實職安法第6條第2項預防計畫、優質健康管理、培養員工健康理念
落實職業安全衛生法第6條第2項四大預防計畫方面,為維護員工的身心,妥善規劃與採取必要之措施,擬訂異常工作負荷促發疾病、人因性危害、執行職務遭受不法侵害預防及女性勞工母性健康保護計畫並執行。例如為使母性保護計畫順利施行,鼓勵員工主動通報而規劃好孕禮及媽媽禮,總金額達42萬元。
健康管理方面,每年提供優於法令的多元健康檢查及高風險族群追蹤管理,規劃辦理藥師駐點服務、健康體位管理、流感/HPV疫苗注射及各類健康促進講座及活動。
另為鼓勵員工增進自我健康管理,與臺北市衛生局合作設置健康便利站,設計「新光i健康小站」,結合血壓、體脂與iPad等設備及技術的專利機器,廣設於總公司各層樓及服務中心;另有手機APP登入員工編號,能隨時在雲端上紀錄、管控健康狀況,達有效健康自主管理,而且公司內部設有健身房,甚至還與外部健身中心優惠簽約,以達到鼓勵員工運動的作用。
由於落實健康職場實屬不易,執行上仍會遭遇各種困難點,為突破障礙,將原先的方案進行改造。例如EAP方案最初僅係與張老師簽訂合約,由內部人力資源部主辦,但在傳統觀念及信任因素影響下使用人次極低。於是改為建立整合式EAP,除維持張老師諮商服務外,另將諮商時間調整為24小時免付費專線,原先限額補助諮商調整為不限次數。並透過隨身小卡、電子報及每月EAP員工/主管關懷報來增加宣導。且於針對新人之訓練課程內納入「職場幸福學」,強化職場適應力、增加EAP團體課程、主管轉介個案、危機事件員工協助…等服務。
職場健康管理是企業精神重點之一,本次獲獎是極大肯定,期許以健康職場共創事業與員工的幸福,成為最照顧員工的安心企業!
圖說:新光人壽保險公司將原先的EAP方案進行改造,以更加落實健康職場。