5大認證指標 打造銀髮友善企業環境

       我國勞動人口結構面臨少子化及高齡化現象，臺北市首當其衝，65歲以上人口在111年即突破20%，正式邁入超高齡社會，可預見中高齡及高齡求職者將持續增加，成為不可或缺的勞動力來源。

       對此，本市就業服務處（以下稱就服處）發現，其實多數企業是有意願進用銀髮夥伴的，也願意創造銀髮友善環境，只是不曉得該如何實踐。為了提供企業明確指引，並進一步翻轉社會對銀髮勞工的刻板印象，就服處在111年10月宣布推動全國首創「銀髮友善企業認證指標」，期望透過官方的認證肯定，鼓勵企業積極參與，創造青銀共榮的全齡友善職場環境。

銀髮友善認證指標之5大面向

       「銀髮友善企業認證指標」共包含5大面向，分別是銀髮友善之組織文化、教育訓練、工作環境與職務再設計、招募任用、創新作為等，每一面向皆有相應的基準說明與可具體操作的衡量標準。

1.組織文化

       組織文化是企業的核心，也是企業價值觀的展現。就服處鼓勵企業對外做出「推動銀髮友善」的公開承諾，對內推廣銀髮友善意識、實行禁止年齡歧視措施等，並持續留用銀髮同仁，幫助中高齡者穩定就業。

2.教育訓練

       銀髮勞工深具資歷與智慧，企業應積極推動銀髮人才技術傳承、跨世代交流合作，讓企業能與夥伴一同成長。此外，安排銀髮友善意識之宣導訓練，並為中高齡勞工設計專屬的在職訓練及指導，亦是重要作為。

3.工作環境與職務再設計

       步入中高齡後，生活條件與生理需求也會發生變化。企業應考量到銀髮勞工的需求，注意其工作及生活平衡，重新安排企業內的工作流程、人員配置與設備環境等，更要把青銀共事理念帶入職務再設計，提供中高齡更安全、友善的職場。

4.招募任用

       鼓勵企業為銀髮者提供多元招募管道，並推行銀髮穩定在職措施，讓更多二度就業、退休人士等中高齡者願意重返職場，在企業內持續發揮專業、傳承智慧，為公司帶來多元價值。

5.創新作為

       鼓勵企業以創新的方式，幫助銀髮勞工在職場發展。

打造全齡友善就業環境

       111年10月所發佈的5大「銀髮友善企業認證指標」，是就服處銀髮職務新創中心經過9次企業策略聯盟會議，整合72家企業，包含托幼業、餐飲業、批發零售業等跨產業實務經驗，並邀請專家學者召開2次研討會議收斂意見，確保認證指標周延互斥，協助企業建立銀髮友善職場。就服處已規劃於今(112)年3月，公告受理銀髮友善企業認證評核，並在公佈認證企業名單後，進一步建立友善企業徵才專區、辦理銀髮友善企業聯合就業博覽會活動，除了鼓勵企業建立全齡友善機制與文化外，也為銀髮者帶來更多就業機會，更有助於融合跨世代人才，讓青銀勞工發揮各自長處，為企業創造更好的團隊績效。如有意辦理銀髮友善措施的企業，歡迎來電服務專線洽詢（02-23085231分機728），讓我們共同打造全齡友善職場環境！更多最新訊息可至台北就業大補帖網站查詢(https://www.okwork.taipei）。

圖片說明：銀髮友善企業認證指標記者會

臺北市就服處推出「實習平臺3.0」  重點一次懂

實習平臺3.0是什麼

       本市就業服務處轄下的臺北青年職涯發展中心（TYS），為幫助青年找到適合自己發展的方向，順利進入職場，建立了一個媒合企業職缺與尋找實習職缺的求職者，可以上去獲取資源的平臺。平臺從單純由企業上平臺建立職缺，並由學生自行投遞履歷的實習平臺1.0，而後為了提升學生對於企業有更深刻的認識、並對於職場的想像可以更具體，導入了企業參訪，成為實習平臺2.0。

       數年下來，平臺持續精進，並整合既有各項服務資源，推出「實習平臺3.0」。新推出的實習平臺不同以往的部分是，在企業以及學生之間，新增了學校端的角色。由學校的系所及師長等角色作為聯繫管道，深入政府部門以往較難以觸及到的學生，並將TYS的各項資源訊息傳遞給他們，讓這群對未來沒有想法、較為「後知後覺」的學生願意走出來，並接受TYS的職涯諮詢、企業參訪、職場先修班等等的職前準備服務，用更簡單便利的方式協助有需要的在學生，提早做好實習準備，及早釐清自身職涯議題，縮減畢業後跌跌撞撞的陣痛期。

為什麼要推實習平臺

       青年失業率高是全球都正在發生的趨勢，更是目前世界各國共同面臨的難題，臺灣自然也不例外。根據本市就業服務處「111年度就業與僱用意向調查」結果顯示，應屆畢業生在就業準備中遭遇的困難，以專業技能不足、職場經歷不足、不知道自己適合哪方面的工作還有面試技巧不足等原因為主。

       TYS作為目前全臺唯一由地方縣市政府自行成立，專門協助青年做好職前準備的單位，就是希望能為青年在正式進入職場之前，就能夠克服上述的困難，即早立定職涯方向，並勇往直前，縮短畢業之後職場中各種跌跌撞撞的磨合期。因此，TYS積極推廣職場體驗實習，藉由學生在學期間提早體驗職場，並逐漸確認自己的職涯方向。

加入實習平臺有什麼幫助

       TYS服務自103年成立起至今已有8年多，持續幫助青年尋找自己未來的方向，更鼓勵青年透過實習，累積業界實務經驗以及職場必須的各種軟實力，在畢業之前就能做足準備。此外，TYS一方面也不斷拜訪優質事業單位，請企業到平臺上建立實習職缺，事業單位可以透過平臺可以找到合適的實習生，並及早培養，搶先發掘潛力新秀，並重點栽培，如此不只能協助學生，長期而言對企業獵才以及業務拓展勢必大有幫助。

   本市就業服務處預計在112年3月18日，假圓山花博爭豔館舉辦全國官辦最盛大的實習就業博覽會，現場由就服處嚴選二百多家的企業一同辦理。TYS這次新推出的實習平臺3.0，更搭配了這場年度最盛大的博覽會，在活動之前推出職涯先修班課程，內容包含如職業適性測驗的測評及解析、求職技巧訓練及職場適應等課程，讓青年朋友在博覽會之前先做好簡單的職前準備，投入職場。

想加入實習平臺3.0該怎麼做

       如果對實習平臺的各種活動有興趣，可以直接到「台北就業大補帖」（網址：https://www.okwork.taipei/ESO/）查詢，更歡迎企業夥伴能夠一起加入平臺協作，踴躍到平臺上建立實習職缺，先手取得人才。若有相關問題，可以直接向TYS詢問。（電話：02-23958567，營業時間：每週二至週日上午9點至下午6點，週一及國定假日公休）

圖說：實習3.0記者會-啟動儀式合照

圖說：臺北市政府勞動局高寶華局長致詞