就業安全環環扣--嚴格把關、加強管理私立就業服務機關
求職網站廣告多,求職安全誰來把關?
打開電視、網路,到處可見各種求職網站的廣告,A公司強調快速媒合、B公司強調搜尋貼心、C公司強調工作品質佳,琳瑯滿目的廣告手法,求職者要如何確保求職安全呢?
臺北市內現有私立就業服務機構81家,數量為全國之首,包括實體的人力仲介公司與虛擬的人力銀行網站,為了提升私立就業服務機構服務品質,確保求職者的安全,本局自97年起,就針對於本市設立之私立就業服務機構辦理實地評鑑,藉由客觀評鑑機制評定這些機構的服務內容與對求職者的保障,為求職者的安全把關。
求職廣告不浮誇、求職資料應保密
私立就業服務機構的主要業務就是為求職者與求才者搭起媒合的橋樑,刊登求才廣告不能浮誇不實,也不能模糊不清,影響求職者的判斷或選擇;提供求才者就業諮詢與輔導,不僅要有專業人員,同時也應提醒求職者不要掉入徵才陷阱,更應對個人資料保密。這些都是對就業服務機構最基本的品質要求,為使求職者能獲得好的服務,就業服務機構也應紀錄求職服務過程,以不斷的自我反省及精進對求職者的服務品質,才能更有效地為求才求職者媒合。
104年私立就業服務機構評鑑將起跑!
本年度的評鑑作業將於5月起陸續展開,將受評的機構分為「一般服務類(含人力銀行、非營利組織)」、「高階人才媒合類」及「家教業」三類,針對品質管理、顧客服務、有無違反法令及配合政府措施等項目進行評定,評鑑結果均會公布於本局官網,以供求職讀者作為選擇私立就業服務機構之參考,更會透過辦理公開表揚活動,激勵私立就業服務機構提升服務品質及動力,進而保障市民求職安全。
民眾如果要透過私立就業服務機構求職時,應確認其是否合法立案,相關資訊可洽1999轉分機7030查詢。